BRÚJULA
Propuesta Comercial

# Plataforma de
Reservaciones

Preparada para Náutica del Norte

Preparada por
  Johann Velázquez — Consultor de Software · Monterrey, N.L.
Fecha
  16 de junio de 2026
Versión
  1.0
Vigencia
  30 días naturales a partir de la fecha de emisión

Documento confidencial Tamaño A4
Resumen

## Resumen ejecutivo

Esta propuesta resume el alcance, la inversión y el modelo de colaboración para construir una plataforma de reservaciones para Náutica del Norte, que hoy gestiona sus reservas por teléfono y hojas de cálculo. El objetivo de la primera etapa es centralizar la disponibilidad, el cobro y la confirmación en una sola herramienta, reduciendo el trabajo manual y los errores de doble reserva.

6 sem
Plazo estimado
$72K
Inversión (MXN)
24
Requerimientos
01

## Entendimiento del proyecto

El reto principal del proyecto es eliminar la coordinación manual de reservas sin interrumpir la operación durante temporada alta.

El flujo objetivo conecta la disponibilidad de embarcaciones con el cobro y la confirmación automática al cliente:

Disponibilidad→ Reserva→ Cobro→ Confirmación→ Recordatorio
Prioridad de la primera etapa: disponibilidad, reserva y cobro en línea. La conciliación contable y el programa de lealtad se difieren a fases posteriores.
02

## Alcance y requerimientos

El alcance se organiza en módulos. La siguiente matriz lista los requerimientos funcionales de la primera etapa; es deliberadamente extensa para mostrar cómo una tabla larga reparte sus filas entre páginas repitiendo el encabezado.

ID | Requerimiento | Módulo | Prioridad
--- | --- | --- | ---
RF-01 | Calendario de disponibilidad por embarcación | Reservas | Alta
RF-02 | Bloqueo de horarios por mantenimiento | Reservas | Alta
RF-03 | Reserva con selección de fecha, hora y duración | Reservas | Alta
RF-04 | Reglas de anticipación mínima y máxima | Reservas | Media
RF-05 | Cupos y capacidad por embarcación | Reservas | Alta
RF-06 | Cobro en línea con tarjeta | Pagos | Alta
RF-07 | Cobro de anticipo configurable | Pagos | Media
RF-08 | Reembolsos y cancelaciones con política | Pagos | Media
RF-09 | Comprobante de pago al cliente | Pagos | Alta
RF-10 | Confirmación automática por correo | Notificaciones | Alta
RF-11 | Recordatorio previo a la reserva | Notificaciones | Media
RF-12 | Notificación de cambios o cancelación | Notificaciones | Media
RF-13 | Registro y autenticación de clientes | Clientes | Alta
RF-14 | Historial de reservas del cliente | Clientes | Media
RF-15 | Datos de contacto y preferencias | Clientes | Baja
RF-16 | Panel de operación con agenda del día | Operación | Alta
RF-17 | Reprogramación manual desde el panel | Operación | Media
RF-18 | Lista blanca de clientes frecuentes | Operación | Baja
RF-19 | Reporte de ocupación por periodo | Reportes | Media
RF-20 | Reporte de ingresos por embarcación | Reportes | Media
RF-21 | Exportación a Excel | Reportes | Baja
RF-22 | Roles y permisos (admin / operador) | Seguridad | Alta
RF-23 | Bitácora de cambios | Seguridad | Media
RF-24 | Respaldo automático de la base de datos | Seguridad | Alta
Total | 24 requerimientos en 7 módulos | Etapa 1

La matriz completa de requerimientos no funcionales (rendimiento, seguridad y disponibilidad) se acuerda en el Discovery y se anexa al contrato.
03

## Inversión y modelo

El proyecto se entrega bajo un esquema de tiempo y materiales con tope por etapa, a una tarifa de $600 MXN/h + IVA.

Etapa | Entregable | Horas | Inversión (MXN)
--- | --- | --- | ---
0 | Discovery y arquitectura | 20 | $12,000
1 | Reservas y disponibilidad | 36 | $21,600
2 | Pagos y notificaciones | 34 | $20,400
3 | Operación, reportes y cierre | 30 | $18,000
Total | Primera etapa | 120 h | $72,000

Johann Velázquez
Consultor de Software · Monterrey, Nuevo León
A
Anexo

## Cobertura por módulo

Este anexo detalla la cobertura de cada módulo en la primera etapa.

Módulo | Cobertura | Detalle
--- | --- | ---
Reservas | ✅ | Disponibilidad, reserva, cupos y reglas de anticipación.
Pagos | ✅ | Cobro con tarjeta, anticipo y comprobante.
Conciliación contable | ❌ | Diferida a fase posterior.
Lealtad | ❌ | Diferida a fase posterior.