Registro #69: primera cotización real en BIND desde FAC-106 (folio 1026) tras 5 intentos; Type=2 y VAT como tasa, indocumentados

Sesión del 21-ago: tres intentos en vivo fallaron (uno con error explícito
que se corrigió al momento, dos con 500 genérico); se aplicó el protocolo,
se verificó por lectura que nada quedó en BIND, y con autorización de Balam
se siguió sobre el ticket de prueba. La causa fue Items[].Type (2 =
servicio, el catálogo donde BIND busca el ID) y, ya emitida, la escala de
Items[].VAT (tasa, no monto) que dejó el folio 1026 con IVA absurdo y debe
cancelarse. La segunda emisión corregida queda pendiente de confirmar.

Incluye el borrador del correo a Balam con la causa y el Excel de campos y
catálogos de BIND que fue el insumo del formulario nuevo de Jira.

Co-Authored-By: Claude Fable 5 (1M context) <noreply@anthropic.com>

planeacion/Correo-error-resuelto-2026-08-21.md

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+# Correo — 21-ago-2026 · Johann → Pedro (CC Noé, Araceli) · causa del error encontrada
+
+**Hilo:** RE: Seguimiento - PAF
+**Para:** Pedro · **CC:** Noé, Araceli
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+---
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+Buenas tardes, espero se encuentren bien.
+
+Les comparto el resultado después de la sesión de hoy: ya encontré la causa del error y la cotización desde el ticket FAC-106 ya se genera correctamente en BIND.
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+El problema no era de los datos del ticket ni del formulario nuevo, que quedó muy bien. Eran dos detalles de la API de BIND que no están en su documentación y que solo se pueden descubrir probando:
+
+1. Cada partida lleva un campo "Type" que le indica a BIND si el concepto es un producto o un servicio. La documentación no dice qué valor corresponde a cada uno; con el valor de producto BIND buscaba nuestro servicio en el catálogo equivocado y devolvía el error genérico de "comunicarte con soporte técnico". Con el valor correcto para servicio, pasó.
+2. El IVA por partida se envía como tasa (0.16) y no como monto. Por eso la primera cotización que sí se creó (folio 1026) salió con un IVA incorrecto; [ya quedó cancelada / les pido de favor cancelarla], no tiene ningún efecto.
+
+Con ambos ajustes, la cotización de prueba quedó generada con el folio [____], a nombre de CEMEX, por $1,234.00 + IVA $197.44 = $1,431.44 MXN, tal como venía en el ticket. La pueden ver en Ventas → Cotizaciones.
+
+Dos notas que creo les darán tranquilidad:
+- Los intentos fallidos de la mañana no dejaron nada en BIND; lo verifiqué por lectura después de cada uno.
+- La plataforma ahora rechaza con un mensaje claro cualquier dato que venga en la escala equivocada, para que esto no pueda repetirse por error de captura.
+
+Sobre los siguientes pasos: ya pueden crear tickets con el formulario nuevo para seguir probando el paso a cotización. Si prefieren, repetimos la emisión en vivo en una sesión corta de 15 minutos cuando les acomode. El alcance sigue siendo hasta la cotización, como acordamos.
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+Quedo atento. Saludos.