JohannVelazquez
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- Comunicaciones (REGISTRO #15–#21): respuesta v1.1 (10-jun), luz verde (16-jun), contrato (envío 25-jun, ajustes + firma 26-jun), arranque con Erika y kickoff 1-jul - Evidencia en fuentes/ (correos 8/10/16-jun, WhatsApp Paola y Erika) - Contratos (sin firmar y firmado) en propuesta/ - Plan de actividades Etapa 0–3 + guion del kickoff (planeacion/) - Skill proposal-pdf instalado (.claude/skills) + Propuesta-Balam.pdf regenerada - README/PENDIENTES al día; limpieza de archivos sueltos; .gitignore (locks de Office) Co-Authored-By: Claude Opus 4.8 <noreply@anthropic.com>
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# Correo — Noe Rocha → Johann (aclaraciones y preguntas)
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**De:** Noe Rocha <noe.rocha@balamtalentoestrategico.com>
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**Para:** Johann · **CC:** Araceli Sánchez, Erika Chávez, Pedro Ayala
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**Fecha:** Lun 8 jun 2026, 06:15 PM
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**Adjunto:** Propuesta-Balam.pdf (2 MB)
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Buenas tardes Johan,
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Sobre la sesión que tuvimos me permito hacer algunas aclaraciones antes de avanzar.
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1. La inversión final por el módulo de facturación está supeditada al "Discovery" en Bind para determinar si son **112 u 136 horas** en un tiempo de 6 a 7 semanas.
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2. El paquete mensual de mantenimiento y soporte nos interesa, sin embargo, consideramos que el límite de consumo mensual para usarlas es limitante, por lo que pedimos que estos sean **vigentes por 12 meses** a partir de la fecha en que se contratan, es decir, **manejar paquetes de soporte por hora**.
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3. Sobre las garantías de defectos de solo 30 días, lo normal es que el uso y operación en sistemas financieros tengan un ciclo mensual, por lo que los defectos o errores iniciales no serán visibles hasta pasado el cierre, es por esto, que, pedimos que la **garantía sea de 45 días**.
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4. Por política en Balam **no manejamos anticipos** como concepto, y el **pago es estrictamente a 30 días** después de la factura, lo que podemos hacer es que **factures las 30 horas de la etapa 0 y programemos el pago a 30 días**.
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Adicional tengo algunas preguntas:
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- Si Discovery revela que la **API de BIND no soporta la escritura (emisión)** como se espera, ¿qué pasa?
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- Si después del Discovery por otro lado se reducen las horas estimadas, **¿se puede adelantar algo de conciliación?**
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- Sin sandbox de BIND, **¿qué garantías concretas hay contra una emisión errónea con efecto fiscal?** ¿Hay reversa/cancelación contemplada?
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Quedo a la espera de tus comentarios.
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Saludos.
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